Processes are unstructured and ill-defined. Process measures are not in place and the jobs and organizational structures are based upon the traditional functions, not horizontal processes. Individual heroics and “working around the system” are what makes things happen.
Často se však jeví, že se postupuje nenáhodile, existují oddělení, rozpočty a předpisy. Předpisy se však mění jednou za několik let a to hlavně tehdy vyžaduje-li to právní prostředí a nikoliv očekávání klientů.
Vlastní vyhledávání
Příspěvky
